Onze pelletkachel met rookkanaal laten monteren door De Heide Smid. In eerste instantie tevreden, toen het jaarlijks onderhoud kwam begon de ellende. Slordige monteurs en prutoplossingen met verkeerde schroeven en verkeerde instellingen. Ik praat niet over één moment maar ieder jaar waren we ontevreden als De Heidesmid was geweest. Nu een ander bedrijf laten komen voor het vegen en het uitvoeren van het onderhoud, hadden we dit maar eerder gedaan. Deze monteur bevestigde ons gevoel, hij heeft veel dingen aan de kachel ontdekt die echt niet hoorden. Verkeerde schroeven, plakband, gewoon gepruts! De Heidesmid doet zich voor als de baas boven de bazen maar wat een geprutst, om nog maar niet te spreken van de klantenservice. Het boeit ze gewoon NIET als je ontevreden bent!

Onze pelletkachel met rookkanaal laten monteren door De Heide Smid. In eerste instantie tevreden, toen het jaarlijks onderhoud kwam begon de ellende. .. Lees meer

2